Termos e Condições para Inscrição em Cursos e Eventos

 Estrutura dos Cursos e Eventos

Os cursos e eventos divulgados pelo SIENEN serão organizados por nossa equipe, cabendo à instituição a responsabilidade pela organização e divulgação dos cursos e eventos em relação aos processos de inscrição, recebimento do pagamento e orientações que antecedem os cursos e eventos, durante os mesmos e após a sua realização, bem como a distribuição de material didático quando houver.

 1. Inscrições

A inscrição nos cursos e eventos oferecidos aos participantes pela Instituição SIENEN, será através do acesso individual criado pelo próprio participante onde será inscrito e identificados no cadastro do site www.sienen.com.br/finalizar-inscricao.

É permitido mais de um pedido de inscrição por conta de e-mail para o mesmo curso ou evento promovido pela SIENEN, contudo, cada um dos participantes interessados dever-se identificar por meio de seus dados pessoais (Nome e CPF), para o pedido de inscrição individual neste site.

A Inscrição no curso e evento representa a notificação, por parte do participante, para a instuição SIENEN do seu desejo de participar do curso e evento escolhido no momento quando clicar “FINALIZAR PEDIDO”, realizado através do preenchimento dos respectivos formulários nas páginas de pedido de inscrição apresentadas neste site. Ao clicar no link/botão “FINALIZAR PEDIDO” o sistema do site www.sienen.com.br/finalizar-inscricao irá bloquear automaticamente uma vaga no cadastro/nome do participante, ficando indisponível para qualquer outra pessoa. O pedido de inscrição e reserva de vaga será gerenciado integral e unilateralmente pela SIENEN.

Caso se fizer necessário, quaisquer representantes da instituição SIENEN poderá solicitar a qualquer tempo informações comprobatórias e adicionais ao participante a fim de validar o pedido de inscrição e reserva de vaga no curso ou evento.

2.  Participação no Curso ou Eventos e Reserva de vagas.

A efetiva confirmação do pedido de inscrição e reserva de vaga no curso ou evento solicitado se concretiza após a confirmação do pagamento no valor divulgado na página de inscrição do curso e evento e da apresentação de informações adicionais – quando solicitado.

IMPORTANTE: O pagamento parcial do valor do evento não é garantia implícita que a vaga no evento está validada e garantida.

3.  Pagamento.

3.1 O pagamento por cartão de crédito estará sujeito à aprovação da operadora do cartão. A confirmação do pagamento garantirá a participação do aluno no curso e evento.

3.2 O Pagamento emitido por boleto bancário deverá ser efetuado com antecedência de 7 dias do início do curso. A confirmação do pagamento garantirá a participação do aluno no curso e evento.

4. Cancelamento pelo participante:

O participante poderá exercer o direito de cancelamento de inscrição do curso e evento promovido e divulgado neste site.

4.1 Caso haja cancelamento, desistência, transferência ou ausência do participante e o mesmo tenha formalizado à SIENEN, o seu comunicado de cancelamento de inscrição por escrito no e-mail: atendimento@sienen.com.br é irretratável, sendo o respectivo pedido de inscrição cancelado com no prazo mínimo de 5 (cinco) dias úteis anteriores ao curso, o participante poderá escolher entre as opções:

a) Permanecer com o crédito de 100% do valor pago pelo prazo de 6 (seis) meses a contar da data início do curso.

b) Solicitar a devolução de 80% do valor pago, sendo que 20% serão retidos a título de despesas operacionais.

4.2 Caso haja cancelamento, desistência, transferência ou ausência do aluno e o mesmo não tenha formalizado à SIENEN, ou ainda, formalizado em um prazo inferior ao mínimo de 5 (cinco) dias úteis anteriores ao curso, o participante poderá escolher entre as opções:

a) Permanecer com crédito de 80% do valor pago pelo prazo de 6 (seis) meses a contar da data início do curso, sendo que 20% serão retidos a título de despesas operacionais.

b) Solicitar a devolução de 70% do valor pago, sendo que 30% serão retidos a título de despesas operacionais.

As formalizações de cancelamento, desistência, transferência ou ausência deverão ser realizadas pelo e-mail: atendimento@sienen.com.br.

Em ambos os casos 4.1 e 4.2, em que o participante opte por crédito, o mesmo poderá ser utilizado em outros cursos de nosso calendário vigente. Caso o valor do curso escolhido seja maior que o crédito, haverá cobrança da diferença.

O acompanhamento da validade do crédito é de inteira responsabilidade do participante.

E para os casos de devolução, o mesmo ocorrerá em até 15 dias corridos, por depósito em conta bancária do participante, mediante requerimento formalizado.

5. Da desistência da Inscrição:

CONSIDERA-SE desistência de inscrição e da vaga quando o participante abster-se de solicitar previamente o cancelamento do pedido de inscrição à SIENEN; efetivamente não comparecer no local e horário do evento ou curso (NO-SHOW) ou ausentar-se em definitivo do evento. Fica previamente esclarecido e acordado que o participante renuncia previamente a qualquer interpelação e o reembolso ou geração de crédito de qualquer percentual do valor efetivamente pago.

6. Cancelamento pelo SIENEN:

6.1 A SIENEN reserva-se no direito de prorrogar e/ou cancelar o curso ou evento caso não atinja o mínimo de participantes. Comunicará sobre a confirmação ou cancelamento do curso ou evento 4 dias úteis antes da data de início do mesmo.

Enviaremos por e-mail, (4) dias úteis antes do início do curso e evento, um comunicado de confirmação da turma para o e-mail cadastrado no ato da inscrição.

Esse prazo faz-se necessário para a formação de quórum para realização.

6.2  Na eventualidade do cancelamento do curso e evento por iniciativa da instituição, motivos de ausência de quórum, alteração de calendário ou força maior;  A SIENEN responsabiliza-se por reembolsar ou gerar crédito em eventos futuros, conforme interesse do participante

a) Permanecer com um crédito de 100% do valor pago, pelo prazo de 6 meses a contar da     data do curso; O crédito poderá ser utilizado em outros cursos de nosso calendário vigente. Caso o valor do curso escolhido seja maior que o crédito haverá cobrança da diferença.

O acompanhamento da validade do crédito é de inteira responsabilidade do participante.

b) Requerer a devolução de 100% da importância paga no prazo de 6 meses a contar da data do curso.

Neste caso, a devolução será feita em até 15 dias corridos por depósito em conta bancária do     participante, mediante requerimento formalizado;

7. FREQUÊNCIA NECESSÁRIA: A presença mínima exigida para entrega do Certificado de Participação é de 75% da carga horária total, sendo que não há política de reposição total ou parcial das aulas não frequentadas.

8. CURSOS MODULARES: No caso dos cursos que são compostos por módulos, não será permitida transferência de módulos não cursados para outros alunos nem sua reposição.

9. CURSOS EAD: No caso dos cursos EAD, o material didático e certificado de participação estarão disponíveis para download no ambiente virtual até 30 dias após o encerramento do curso.

10. TRANSFERÊNCIA DE INSCRIÇÃO: Caso o participante inscrito não possa comparecer na data escolhida, o mesmo poderá realizar até 2 (duas) transferências de sua inscrição para outras datas de nosso calendário, no prazo de 6 meses, a contar da data do curso, de acordo com as regras de cancelamento discriminadas neste termo.

11. DIREITO DE IMAGEM: Autorizo para todos os efeitos, a cessionária acima, a utilizar em caráter gratuito e nos meios de comunicação que entender pertinentes, as imagens realizadas neste curso para divulgação do SIENEN – Sistema Integrado de Educação & Negócios, por tempo indeterminado.

DA PRIVACIDADE DA COLETA DE INFORMAÇÕES

Respeitamos as informações que forem fornecidas, por isso segue algumas diretrizes de interação e armazenamento de seus dados, veja abaixo.

• As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e acessado somente pela administração da SIENEN;
• As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras de transações por cartão de crédito oferecidas na ocasião do pedido de inscrição, o que garante segurança plena pelo pagamento da inscrição. Portanto os dados fornecidos no pagamento do pedido de inscrição com cartão de crédito não ficam armazenados no SIENEN;
• Seus dados cadastrais (nome, telefone, e-mail, etc.) NUNCA serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade;
• Para atualizar seus dados cadastrais, mudar sua senha ou se descadastrar para receber e-mails promocionais, acesse o link www.sienen.com.br/finalizar-inscricao “cadastro” na página principal deste site, nela você poderá alterar todos os seus dados, mantendo-os sempre atualizados;
• Não forneça sua senha para outras pessoas, ela é importante para manter seus dados em absoluto sigilo;
• Qualquer dúvida, por favor, entre em contato pela página Fale Conosco ou atendimento@sienen.com.br.